Purmerend – De 33 jarige Marcel uit Purmerend stond even raar te kijken toen hij de dag voor zijn verjaardag een kaartje in zijn brievenbus vond van De Taartenwinkel. Een taart krijgen is natuurlijk altijd leuk, maar deze taart was afkomstig van internetprovider Ziggo.
Enkele weken daarvoor had Marcel een iet wat cynisch berichtje aan Ziggo gestuurd. “En aangezien wij inmiddels maandelijks contact hebben en nu toch echt wel een band voel ontstaan ook voor u de beste wensen. Dat 2017 u veel geluk zal brengen. 18 februari ben ik jarig, u bent uiteraard uitgenodigd. Liefs”
Ziggo klantenservice kon de uitnodiging wel waarderen. En stuurde Marcel voor zijn verjaardag een taart. Op het kaartje stond de tekst: “Bedankt voor de uitnodiging (op 6 jan). We kunnen helaas niet op je verjaardag komen, maar zo zijn we er toch een beetje bij. 😉 Gefeliciteerd!”
Leuk staaltje persoonlijke marketing van Ziggo. Als reactie op de regionale Ziggo-storing van gisteren antwoordt Marcel droog: “Nope maar ik heb er ook last van. Ik hou me even in nu 
“
Goeie zet van ziggo om reputatie weer wat op orde te stellen. Maar feit blijft dat je met een persoonlijk cadeautje als dit de rest niet ongedaan kan maken
ik en al even ziek en afhankelijk van telefoon tv en internet . de nodige storingen gehad.en mijn verhaal kunnen vertellen want er zitten echte mensen aan de andere kant van de lijn. zelfs special care team . mijn zoon kreeg kaartjes en ik ook zelfs een bos bloemen in het ziekenhuis. heb dit nog nooit bij een andere provider gehad dat was alleen maar zakelijk . dus ondanks alle neg verichten de afgelopen tijd mag dit ook gezegt worden .ZIGGO/ Upc IS MENSELIJK