Purmerend – Een onbeantwoorde brief, een klacht die blijft liggen of een dossier waarin niemand verder lijkt te komen. Inwoners die vastlopen bij een overheid, bedrijf of andere organisatie kunnen donderdag 1 oktober terecht bij het derde spreekuur van Burgerkracht. Journalisten Rob Klaucke van Regio Media en Cees Baerts van Broca Media luisteren, denken mee en bekijken welke vervolgstap mogelijk is.
Het spreekuur vindt plaats van 12.30 tot 13.30 uur in het Stadhuis van Purmerend. Klaucke en Baerts zitten in de publieke ruimte, direct links na de ingang bij het restaurant. Inwoners kunnen zonder afspraak aanschuiven.
Een vastgelopen dossier in beweging krijgen
Burgerkracht is ontstaan vanuit de dagelijkse journalistieke praktijk. Bij beide redacties melden zich regelmatig inwoners met problemen die al maanden of zelfs jaren voortduren. Ze krijgen geen antwoord, worden van het kastje naar de muur gestuurd of weten niet meer waar ze terechtkunnen.
Een duidelijk geformuleerde brief of contact met de juiste organisatie kan soms helpen om een dossier weer in beweging te krijgen. Het spreekuur is geen juridisch loket en vervangt geen advocaat, rechtsbijstandverzekering of bevoegde instantie. De initiatiefnemers kunnen niet ieder probleem oplossen, maar willen wel luisteren en eerlijk aangeven welke mogelijkheden zij zien.
Inwoners kunnen bijvoorbeeld langskomen met betaalproblemen bij Stadsverwarming Purmerend, onbeantwoorde vragen aan de gemeente, een conflict met een ondernemer of problemen met een overheidsinstantie.
Signalen voor journalistiek onderzoek
Wanneer meerdere inwoners tegen hetzelfde probleem aanlopen, kan dat aanleiding zijn voor journalistiek onderzoek. Ook een individuele situatie kan een breder maatschappelijk belang blootleggen.
Broca Media en Regio Media hebben de afgelopen jaren gezien dat publiciteit beweging kan brengen in vastgelopen kwesties. Daarbij draait het om het onderzoeken van feiten, het zichtbaar maken van problemen en het bieden van ruimte aan betrokken partijen om te reageren. Een gesprek tijdens het spreekuur leidt niet automatisch tot een publicatie.
Met Burgerkracht willen de initiatiefnemers ook beter zicht krijgen op wat er speelt in Purmerend en de Beemster. Verhalen van inwoners kunnen knelpunten aan het licht brengen die meer mensen raken.
Zonder afspraak aanschuiven
Burgerkracht houdt maandelijks spreekuur op de eerste donderdag van de maand. Het derde spreekuur is op donderdag 1 oktober 2026 van 12.30 tot 13.30 uur. Wie wil, kan bij het restaurant een kop koffie of thee kopen en aanschuiven.
Broca Media en Regio Media zijn te gast in het stadhuis. Bezoekers wordt gevraagd rekening te houden met anderen en de rust in het gebouw te respecteren.
Wilt u uw situatie alvast toelichten? Vul dan het onderstaande formulier in.
