Purmerend – Het gebeurt niet vaak dat iemand openlijk op het internet toegeeft iets gedaan te hebben dat niet mag volgens de wet. Alfons Borm steekt zij actie echter niet onder stoelen of banken. In een interview legt hij uit waarom hij twee pinautomaten van de ING in het centrum van Purmerend heeft besmeurd met verf. En tenzij de ING de klacht van Alfons niet serieus neemt, zullen er -als het aan hem ligt- meer volgen.

“Mijn naam is Alfons Borm en ik heb het gedaan. Ik zal vertellen waarom.”, zo begon de man zijn reactie naar aanleiding van ons vorige nieuwsbericht over dit onderwerp. Vanmorgen deed Alfons zijn verhaal aan Regio Purmerend. 

“Het begon met de ontdekking van mijn vriendin dat haar rekeningen bij de ING geblokkeerd waren. Zowel haar privé pas als haar zakelijke pas deden het niet toen ze in de supermarkt haar boodschappen wilde betalen. Uiteraard probeerde ze de ING te bellen en ze werd doorverwezen naar de fraudedesk. Hoewel ze de blokkade op woensdag ontdekte duurde het tot vrijdagochtend tot ze eindelijk iemand bij de fraudehelpdesk van de bank te pakken kreeg. 6x gebeld, alle keren 45 minuten in de wacht gestaan. En uiteindelijk maar gemaild”.

En toen de vrouw eindelijk een medewerker van de fraudedesk aan de telefoon kreeg, was het antwoord ontluisterend. “We gaan afscheid nemen van elkaar.” De vrouw kreegt de mededeling dat ze een andere bank moet gaan zoeken omdat dit niet de eerste keer is dat haar rekening geblokkeerd is door de fraudedesk.

Alfons vertelt dat het de tweede keer is dat zijn vriendin een blokkade  door de fraudedesk van de bank kreeg. “Nota bene de eerste was twee jaar geleden omdat ze haar auto had verkocht en een groot bedrag van 17.000 euro op haar rekening gestort kreeg van de koper. Drie dagen later een blokkade omdat het een verdacht bedrag was ten opzichte van haar normale salarisstortingen. Na tien dagen en alle bewijzen te hebben overhandigd is toen de rekening gedeblokkeerd. Niks fout gedaan dus.” 

Ook voor de reden van deze blokkade heeft Borm geen goed woord over. “Mijn vriendin verkoopt via marktplaats spullen. Vaak meer dan 100 producten per maand. Eigenlijk gaat alles altijd goed en als er een keer wel iets mis gaat, lost ze dat altijd netjes op. Dit keer had een koper een decoratief zwaard gekocht voor 10 euro. Hij wilde het product terug sturen op haar kosten. Nu echter, was de eerste mail van deze koper vol scheldcannonades en bedreigingen waarna mijn vriendin direct de betreffende persoon blokkeerde. Hij nam contact op met Marktplaats. Marktplaats nam contact op met de bank. En de bank blokkeerde zonder wederhoor haar rekeningen.” 

Alfons is boos. Om de reden waarom haar rekening is geblokkeerd, om de (slechte) bereikbaarheid van de bank en om de manier van handelen. “Als bank moet je gewoon bereikbaar zijn. Je kunt niets meer. Ik vind dat -ook al ben je geblokkeerd- als je saldo toereikend is je altijd een klein bedrag per dag zou moeten kunnen opnemen.”

De man waarschuwde de bank op 9 juli al per mail dat hij twee pinautomaten zou gaan vernielen als zij niet met een oplossing zouden komen. En op de ochtend van 10 juli vertelde hij de bank per mail dat hij twee automaten in Purmerend te pakken heeft genomen.

“De bank krijgt tot vrijdag middag 16:00 uur te tijd om fatsoenlijk met haar in gesprek te gaan en tot een oplossing te komen. Anders volgen er meer”, aldus Alfons. “Ik ben vastbesloten om mijn tanden te zetten in deze onbeschofte bank. Degenen die mij veroordelen moeten het zelf maar meemaken. En mijn motto is ‘Zij die vragen om hun recht zullen het vragend niet verkrijgen”. 

Relevant artikel: