Purmerend – Stadsverwarming Purmerend (SVP) kwam in februari 2023 voor een grote uitdaging te staan. Lekkages in de ketels van de BioWarmteCentrale (BWC), die draait op houtsnippers uit Nederlands bosbeheer, zorgden voor operationele en financiële problemen. Uit veiligheidsoverwegingen werden twee van de vier ketels tijdelijk uitgeschakeld, wat SVP dwong om haar gasgestookte HulpWarmteCentrales (HWC’s) in te zetten tijdens een periode van hoge gasprijzen.
Onderzoek wijst uit dat de lekkages waarschijnlijk zijn veroorzaakt door het gebruik van te droge houtsnippers. Dit leidde tot versnelde corrosie in de ketels. Hoewel er geen signalen waren dat deze problemen eerder voorzien hadden kunnen worden, had de financiële impact van de reparaties en het dure gasverbruik grote gevolgen voor SVP. Voor de gemeente Purmerend, als enige aandeelhouder, betekende dit dat er geen dividend werd uitgekeerd.
Een onafhankelijk onderzoek naar de handelswijze van SVP concludeert dat de directie, Raad van Commissarissen (RvC) en de gemeente als aandeelhouder adequaat hebben gehandeld binnen de afgesproken governance-structuur. SVP hanteerde drie prioriteiten: veiligheid, continuïteit van warmtelevering en beperking van financiële schade. Externe expertise werd ingezet om het herstelproces te ondersteunen, en er zijn inmiddels meer dan twintig verbeteringen doorgevoerd om herhaling te voorkomen.
Risicomanagement: Degelijk, maar met verbeterpunten
Het risicomanagementsysteem van SVP wordt als gedegen beoordeeld. Regelmatige evaluaties en informatiemomenten waarborgen inzicht in operationele en strategische risico’s. Tijdens de lekkages werd de informatievoorziening opgeschaald, passend bij de urgentie. Toch zijn er enkele leerpunten voor verbetering geïdentificeerd:
- Operationele risico’s standaard op kwartaalagenda: Bespreek structureel de operationele risico’s en mogelijke financiële effecten voor de aandeelhouder.
- Externe expertise benutten: Betrek periodiek externe specialisten bij data-analyses.
- Uitgebreidere data-analyse: Verdiep de huidige analyses met tests waarin de impact van individuele variabelen wordt onderzocht.
Relevant artikel:
