Purmerend – De slepende klacht van Stichting WijdeGors vanwege de woon-zorgvoorziening aan de Jaagweg is nog altijd niet afgerond. Ondanks eerdere toezeggingen van de Gemeente Purmerend wacht stichting WijdeGors nog steeds op een inhoudelijke, schriftelijke reactie. Inmiddels heeft de Nationale Ombudsman opnieuw contact opgenomen met de gemeente en aangedrongen op spoed.

Stichting WijDeGors stelt dat het besluit om de woon-zorgvoorziening aan de Jaagweg te realiseren al vroegtijdig is genomen. Volgens de organisatie zou het onderliggende locatie- en criteriaonderzoek tekortschieten en is er volgens sprake van een structureel financieringstekort van ongeveer een miljoen euro per jaar. Tevens zou de gemeente Purmerend haar eigen participatiebeleid niet naleven.

Ombudsman

De kwestie kwam eerder al in de publiciteit toen duidelijk werd dat de stichting zich tot de Ombudsman had gewend vanwege onvrede over de behandeling van hun klacht. Volgens de gemeente is er echter geen sprake van een formeel onderzoek of een oordeel van de Ombudsman. Wel heeft de Ombudsman na een eerste beoordeling gevraagd om de klacht inhoudelijk met de stichting te bespreken.

Dat gesprek heeft inmiddels plaatsgevonden. Daarbij is afgesproken dat de gemeente ook schriftelijk zal reageren op de vragen van de stichting. Toch laat die reactie nog altijd op zich wachten. Volgens de stichting worden afgesproken termijnen herhaaldelijk niet gehaald en horen hun pas na eigen navraag dat er vertraging is ontstaan.

Opnieuw contact

Omdat de afhandeling volgens hem te lang duurt, heeft de stichting opnieuw contact gezocht met de Ombudsman. Die heeft daarop de gemeente wederom benaderd. In een recente mail bevestigt de Ombudsman dat het gesprek heeft plaatsgevonden, maar wordt ook expliciet aangedrongen op het versturen van een schriftelijke reactie.

“De Ombudsman heeft ons in het gelijk gesteld dat de gemeente de behandeling niet volgens de regels heeft gedaan en dat wel moet doen. Pas nadat dit eindelijk gedaan is en de behandeling is dan niet correct geweest kan er een onderzoek gestart worden. De ombudsman is het met ons eens dat het extreem lang duurt”, laat de stichting weten aan Regio Purmerend.

Reactie gemeente Purmerend

De gemeente stelt na vragen van onze redactie dat de beantwoording “zorgvuldige afstemming” vraagt en daarom meer tijd kost. Wel wordt nu aangegeven dat men ernaar streeft om uiterlijk voor het einde van de maand alsnog met een inhoudelijke reactie te komen. Tot die tijd blijft de klachtzaak voortduren en staat de afhandeling opnieuw onder druk van de Ombudsman.

Relevante artikelen: